Informations légales

Mentions légales & confidentialité

Tout ce que vous devez savoir sur KARVYX.io, le traitement de vos données et vos droits.

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

1. Éditeur du site

Le site KARVYX.io est édité par la société KARVYX DIGITAL, marque indépendante dédiée à la préparation de voyages au Maroc. KARVYX.io est un site éditorial et technologique qui propose des guides, comparateurs, calculateurs, estimateurs, outils d'aide à la décision et contenus pratiques destinés à aider les voyageurs à mieux préparer leur séjour.

  • Dénomination sociale : KARVYX DIGITAL
  • Forme juridique : SARL
  • Siège social : Rue Soumaya, Résidence Shehrazade 3, Étage 5, N° 22, Casablanca, Maroc
  • Service support : +212 661 285 285
  • Service partenariat : +212 661 472 472
  • Contact e-mail : contact@karvyx.io

Directeur de la publication : L'équipe Marketing et Communication de la société KARVYX DIGITAL.

KARVYX.io n'est pas une agence de voyage. Le site n'est pas un tour-opérateur, n'est pas un loueur de véhicules, n'est pas une compagnie de transport et ne revend aucune prestation touristique directement sur cette page. Le site ne conclut pas de contrat de voyage pour le compte de l'utilisateur et ne garantit aucun tarif, aucune disponibilité, aucun horaire, aucune condition d'entrée sur le territoire, ni aucune prestation proposée par un opérateur tiers.

Les contenus publiés sur KARVYX.io sont fournis à titre informatif, comparatif et décisionnel. Ils ont pour objectif d'aider les utilisateurs à comprendre les options disponibles, à comparer des scénarios et à préparer leurs décisions, sans se substituer aux informations officielles, aux conditions commerciales des prestataires concernés ou aux vérifications personnelles que chaque voyageur doit effectuer avant son départ.

2. Hébergement

Le site KARVYX.io est hébergé par Cloudflare, Inc., dont le siège social est situé au 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Site web : www.cloudflare.com.

L'hébergement et la distribution du site s'appuient sur le réseau technique mondial de type edge network de Cloudflare, destiné à améliorer la sécurité, la rapidité d'affichage, la disponibilité et la protection contre les abus. Certaines données techniques, telles que les requêtes serveur, journaux de sécurité, adresses IP ou informations de navigation strictement nécessaires, peuvent être traitées par ce prestataire pour assurer le bon fonctionnement du site.

Les prestataires techniques intervenant pour le compte de KARVYX.io sont sélectionnés en tenant compte de critères de sécurité, de disponibilité, de confidentialité et de conformité. Si des données personnelles sont transférées en dehors du Maroc ou de l'Union européenne, KARVYX.io veille à ce que ce transfert repose sur un mécanisme légal approprié, par exemple une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur KARVYX.io, notamment les textes, guides, fiches destinations, comparateurs, estimateurs, calculateurs, interfaces, composants visuels, structures de pages, bases éditoriales, illustrations, logos, marques, éléments graphiques, code, architecture d'information et identité visuelle, est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques, le droit des bases de données et les règles applicables à la propriété intellectuelle.

La consultation du site est autorisée pour un usage personnel, informatif et non commercial. Vous pouvez partager un lien vers une page KARVYX.io ou citer un court extrait de contenu à condition de mentionner clairement la source et de ne pas dénaturer le sens du contenu. En revanche, toute reproduction, représentation, extraction, adaptation, republication, traduction, diffusion, revente ou exploitation commerciale substantielle, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de KARVYX.io, est interdite.

L'utilisation automatisée du site à des fins de scraping massif, d'aspiration de contenus, d'entraînement non autorisé de modèles, de constitution de bases concurrentes ou de duplication de l'expérience KARVYX.io est interdite, sauf autorisation écrite spécifique. Cette restriction vise à protéger la valeur éditoriale, technique et méthodologique du service, tout en permettant un usage normal par les voyageurs, les lecteurs, les moteurs de recherche légitimes et les outils d'indexation respectant les règles du site.

Les estimations, résultats, scores, comparaisons ou exports générés par les outils KARVYX.io sont destinés à un usage personnel d'aide à la décision. Ils ne constituent pas une certification, un devis ferme, une garantie contractuelle ou une donnée officielle. Leur réutilisation dans un cadre professionnel, commercial ou public doit être faite avec prudence, en mentionnant la source et en vérifiant les hypothèses utilisées.

4. Politique de confidentialité

KARVYX.io applique un principe simple : collecter uniquement les données utiles au fonctionnement du site, à la sécurité, à l'amélioration de l'expérience utilisateur et aux services volontairement demandés par l'utilisateur. Aucune donnée personnelle n'est revendue à des tiers à des fins publicitaires.

Les données susceptibles d'être traitées dépendent de votre utilisation du site. Si vous consultez simplement les guides et les pages d'information, KARVYX.io traite principalement des données techniques et d'usage limitées. Si vous utilisez un formulaire de contact, une capture e-mail, une fonctionnalité d'export d'estimation ou un outil interactif, certaines informations que vous fournissez volontairement peuvent être traitées pour répondre à votre demande ou générer le résultat attendu.

FinalitéDonnées concernéesBase légaleDurée indicative
Répondre à une demande de contactNom ou prénom si fourni, adresse e-mail, contenu du message, date d'envoiIntérêt légitime ou mesures précontractuelles selon la nature de la demandeJusqu'à 12 mois après le dernier échange, sauf obligation contraire
Envoyer une newsletter ou des informations KARVYXAdresse e-mail, date d'inscription, preuve du consentement, préférences éventuellesConsentementJusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après la dernière interaction
Exporter ou sauvegarder une estimationAdresse e-mail si demandée, paramètres saisis dans l'outil, résultat généré, date d'exportConsentement ou demande explicite de l'utilisateurDurée nécessaire à l'envoi ou à la sauvegarde ; jusqu'à 12 mois si un historique utilisateur est proposé
Faire fonctionner les outils interactifsParamètres de voyage saisis volontairement : ville, aéroport, route, durée, budget, nombre de voyageurs, préférencesExécution de la demande de l'utilisateur et intérêt légitime d'amélioration du serviceDonnées traitées en session lorsque possible ; données agrégées ou anonymisées conservées pour amélioration
Mesurer l'audience de manière respectueusePages consultées, événements d'usage, informations techniques, IP tronquée ou anonymisée selon configurationIntérêt légitime, ou consentement si l'outil ne remplit pas les conditions d'exemptionJusqu'à 25 mois pour les statistiques agrégées si conforme aux recommandations applicables
Assurer la sécurité du siteJournaux techniques, adresse IP, user-agent, horodatage, erreurs, événements de sécuritéIntérêt légitime de sécurité et prévention des abusDurée limitée aux besoins de sécurité, généralement quelques semaines à quelques mois
Améliorer le contenu et les fonctionnalitésDonnées d'usage agrégées, outils les plus utilisés, erreurs, parcours anonymisésIntérêt légitimeDonnées agrégées ou anonymisées conservées selon les besoins d'analyse produit

Les champs obligatoires et facultatifs doivent être distingués dans les formulaires. Lorsque vous refusez de fournir une information nécessaire, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles, par exemple l'envoi d'une réponse, la réception d'un export par e-mail ou la sauvegarde d'une estimation.

KARVYX.io peut faire appel à des prestataires techniques pour l'hébergement, la sécurité, l'envoi d'e-mails, la mesure d'audience, la maintenance ou l'exploitation des outils. Ces prestataires n'agissent que pour les finalités nécessaires au service et ne sont pas autorisés à utiliser vos données pour leurs propres finalités publicitaires. Lorsque des liens vous dirigent vers des services tiers, ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

Les outils interactifs de KARVYX.io peuvent produire des estimations, comparaisons, scores ou recommandations pratiques. Ces résultats sont générés à partir des données saisies, de règles éditoriales, d'hypothèses de calcul et de sources disponibles au moment de l'utilisation. Ils ne produisent pas de décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif comparable sur l'utilisateur. Ils restent des aides à la décision que vous devez vérifier avant toute réservation ou tout déplacement.

KARVYX.io met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité destinées à protéger les données traitées : accès limité aux personnes autorisées, usage de connexions sécurisées, réduction des données collectées, journalisation technique, maintenance des services, protection contre les accès non autorisés et choix de prestataires reconnus. Aucun système n'étant totalement invulnérable, KARVYX.io invite les utilisateurs à ne pas transmettre par formulaire des informations sensibles inutiles, telles que numéro de passeport, informations de paiement, données médicales ou documents d'identité, sauf demande explicite et sécurisée dans un service séparé.

5. Vos droits (RGPD)

KARVYX.io est édité depuis le Maroc, hébergé sur une infrastructure internationale et utilisé par des visiteurs du monde entier. Le socle de droits prévu par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) est appliqué à l'ensemble des utilisateurs, en complément des droits prévus par la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et des autres lois locales applicables (UK GDPR, LGPD au Brésil, CCPA en Californie, PIPEDA au Canada, etc.). Ces droits peuvent varier selon la base légale du traitement et le contexte de votre demande, mais KARVYX.io s'engage à les traiter de manière claire, simple et loyale.

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles vous concernant, leur rectification si elles sont inexactes, leur effacement lorsque les conditions sont réunies, la limitation d'un traitement, l'opposition à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, ainsi que la portabilité des données que vous avez fournies lorsque ce droit est applicable. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, par exemple pour une newsletter ou une capture e-mail facultative, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@karvyx.io en indiquant l'objet de votre demande. KARVYX.io pourra vous demander des informations complémentaires strictement nécessaires pour confirmer votre identité lorsque cela est requis afin d'éviter qu'un tiers n'exerce vos droits à votre place. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception d'une demande complète, sauf complexité particulière ou nombre important de demandes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données personnelles compétente dans votre pays de résidence — par exemple la CNDP au Maroc, la CNIL en France, l'ICO au Royaume-Uni, ou toute autre autorité équivalente (APD/DPA) dans votre juridiction. Vous pouvez également vous désinscrire des communications e-mail en utilisant le lien prévu à cet effet lorsqu'il est disponible dans les messages envoyés par KARVYX.io.

6. Cookies

KARVYX.io utilise des cookies et technologies similaires uniquement lorsqu'ils sont nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à la mémorisation de préférences utiles ou à une mesure d'audience respectueuse de la vie privée. Au sens de la réglementation ePrivacy et des règles françaises applicables aux traceurs, KARVYX.io distingue les traceurs strictement nécessaires des traceurs soumis à consentement préalable. Les cookies strictement nécessaires peuvent notamment permettre de conserver un choix d'affichage, de sécuriser une session, de prévenir les abus, d'équilibrer la charge technique ou de mémoriser un choix de consentement.

KARVYX.io peut utiliser des outils de mesure d'audience configurés pour limiter la collecte de données, produire des statistiques agrégées, éviter le suivi publicitaire et ne pas permettre le suivi global de votre navigation sur plusieurs sites. Lorsque ces outils respectent les conditions applicables aux traceurs strictement limités à la mesure d'audience, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable. Si un outil de mesure, de personnalisation, de publicité, de retargeting ou de suivi tiers ne remplit pas ces conditions, il ne doit être activé qu'après votre consentement explicite.

Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers destiné au profilage publicitaire n'est déposé sans votre accord. Si KARVYX.io fait évoluer ses services et ajoute des fonctionnalités nécessitant des traceurs non essentiels, une interface de gestion du consentement devra vous permettre d'accepter, de refuser ou de modifier vos choix de manière simple.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cette action peut toutefois limiter certaines fonctionnalités, comme la mémorisation de préférences, l'état de session, la sauvegarde locale d'estimations ou le maintien de certains choix d'affichage.

7. Conditions générales d'utilisation

L'utilisation de KARVYX.io implique l'acceptation des présentes conditions générales d'utilisation. Le site est conçu comme une plateforme indépendante d'information, de comparaison et d'aide à la décision pour préparer un voyage au Maroc. Il propose notamment des guides, fiches destinations, comparateurs, estimateurs, calculateurs, checklists, contenus éditoriaux et liens vers des ressources ou services tiers.

Les informations, estimations, recommandations, scores et comparaisons fournis sur KARVYX.io sont donnés à titre indicatif. Ils ne constituent ni un contrat, ni un devis ferme, ni une offre de voyage, ni une garantie de prix, de disponibilité, d'horaire, de durée de trajet, de niveau de service, de réglementation, de sécurité ou d'expérience réelle. Les données de voyage évoluent rapidement et peuvent dépendre de nombreux facteurs : saison, météo, trafic, disponibilité des véhicules, état des routes, grèves, événements locaux, règles d'entrée, décisions administratives, politiques commerciales des prestataires et conditions propres à chaque voyageur.

KARVYX.io met tout en œuvre pour proposer des contenus utiles, clairs et régulièrement améliorés, mais ne garantit pas l'exactitude permanente, l'exhaustivité ou l'actualité de toutes les informations publiées. Le voyageur reste seul responsable de la vérification des conditions réelles auprès des sources officielles, opérateurs de transport, compagnies aériennes, loueurs, hébergements, administrations, ambassades, autorités locales et prestataires concernés avant toute réservation, tout paiement ou tout déplacement.

KARVYX.io ne vend pas directement de prestation touristique sur la page KARVYX.io/legal et ne se substitue pas aux professionnels du voyage. Lorsque le site renvoie vers app.karvyx.com, un opérateur de transport, une compagnie aérienne, un prestataire de réservation, un partenaire externe ou tout autre service tiers, la relation contractuelle éventuelle est conclue directement entre l'utilisateur et le service concerné, selon les conditions propres à ce service.

L'utilisateur s'engage à utiliser KARVYX.io de manière normale, loyale et conforme à sa finalité. Sont notamment interdits les usages visant à perturber le service, contourner les mesures de sécurité, extraire massivement les contenus, copier les outils, utiliser les résultats de manière trompeuse, transmettre des données illicites ou porter atteinte aux droits de KARVYX.io, de ses utilisateurs ou de tiers.

KARVYX.io ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'opportunité, surcoûts, décisions de voyage, réservations, annulations, retards, indisponibilités, erreurs de tiers, changements réglementaires ou conséquences liées à l'utilisation des informations et outils du site. Cette limitation ne s'applique pas aux responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.

8. Liens externes

KARVYX.io peut contenir des liens vers des sites, applications ou services tiers, notamment app.karvyx.com, des opérateurs de transport, compagnies aériennes, services de réservation, services de cartographie, autorités publiques, partenaires externes, médias, sources d'information ou outils complémentaires. Ces liens sont fournis pour faciliter la préparation du voyage, permettre une vérification directe ou orienter l'utilisateur vers un service spécialisé.

Le fait de proposer un lien externe ne signifie pas que KARVYX.io contrôle, valide ou garantit le contenu, les prix, les disponibilités, les politiques commerciales, les pratiques de confidentialité, la sécurité ou la qualité du service tiers. Les sites externes disposent de leurs propres conditions d'utilisation, politiques de confidentialité, règles de cookies, modalités de réservation et responsabilités.

Avant toute réservation, tout paiement, toute transmission de données personnelles ou toute décision importante, l'utilisateur doit consulter les informations officielles du service concerné et vérifier que les conditions proposées correspondent à ses besoins. KARVYX.io ne peut être tenu responsable des contenus, traitements de données, indisponibilités, erreurs, pratiques commerciales ou dommages résultant de l'utilisation de services externes.

9. Droit applicable

Les présentes mentions sont soumises au droit applicable à l'éditeur de KARVYX.io, sous réserve des règles impératives qui pourraient s'appliquer aux utilisateurs en fonction de leur pays de résidence, de leur lieu de consultation ou de la nature du service concerné. Lorsque les règles européennes de protection des données personnelles s'appliquent, KARVYX.io traite les données personnelles conformément aux principes de transparence, minimisation, sécurité, limitation des finalités et respect des droits des personnes.

En cas de difficulté relative à l'utilisation du site, à un contenu, à une donnée personnelle ou à l'interprétation des présentes mentions, l'utilisateur est invité à contacter KARVYX.io à l'adresse contact@karvyx.io afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les juridictions compétentes, conformément aux règles de procédure et de compétence applicables.